Når barnehagmyndigheita får klagen, vurderer vi først om innhaldet er omfatta av barnehageloven med forskrifter. Saksgangen følger prinsippa i forvaltningslova.
Dersom klagen di inneheld teiepliktige opplysningar, vil saka får fritak frå offentleg innsyn. Dette hindrar ikkje at saka kan kome i media, men all sensitiv informasjon blir fjerna.
Vurderer barnehagemyndigheita å føre tilsyn, har barnehagen som part i saka rett til å bli gjort kjend med innhaldet i klagen. Etter tilsynet får barnehagen ein rapport. Avdekker barnehagemyndigheita brot på barnehageloven og forskrifter, vil barnehagen få varsel om pålegg om retting. Du som klagar vil bli orientert om utfallet i saka.